中移在线服务有限公司在全国31个省设立分中心,现有员工3.7万余人。公司秉承 为客户创造便捷和快乐 的使命,建立集10086热线、短信、微信、微博、APP等多渠道服务体系,服务中国移动9亿客户,各渠道月交互量超过27亿次,互联网月均服务11.6亿次。是全球客户规模最大、技术水平领先、运营能力突出的客户交互中心、业务办理中心和线上线下融合中心。
中移在线服务有限公司重庆分公司工作地点分别位于重庆市渝北区,现有员工七百多人,主要为重庆市共2000多万移动客户提供优质服务,包括10086呼入、10086IVR、12580呼入、互联网服务、投诉处理服务等;同时为企业提供以云客服、智能安防、人脸识别等一体化智能化解决方案。
面向未来,中移在线将成为数字化服务的引领者,成为客户满意、社会信赖的卓越服务品质创造者!
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