展厅销售顾问
1、车辆销售工作:规范执行销售作业流程,车辆交付前检查准备,进行二手车销售工作,配件并促进新车销售工作的开展,外拓工作,每月完成展厅主管下达的销售任务,按照绩效考核完成中间业务指标。
2、车辆周边商品的销售和额外服务:负责如保险,精品,按揭,车辆进厂维修招揽等销售的相关事宜
3、客户管理:积极主动进行客户开发、跟踪和维系活动
4、日常维护工作:负责保持工作场所的良好状况,清洁展示车,完成个人仪容仪表,维护公司5S管理
5、例行性工作:准时参加例会;配合公司举办的促销活动,参与市场动态信息反馈;每日据客户访问情况填写客户 管理相关报表
6、完成厂家相应的培训考试及晋级考试。
7、完成公司上级领导交代的其它工作任务
8、遵守公司的《员工手册》相关规定
DCC网电销售顾问:
1、对网络留咨信息进行电话回访
2、 有效线索及时准确传达给销售顾问
3、对于销售顾问反馈回来的信息进行登记
4、做好汽车电商网站客户线索的收集,跟进,邀约工作;
5、 接听客户电话,为客户提供咨询服务
6、通过与客户的沟通,了解客户需求
7、按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解厂家的产品
8、定期进行客户回访与跟踪
9、积累所有电商平台的客户线索建立、完善并随时更新客户信息系统
10、协助上级进行店内重大事件和突发事件的处理
11、 完成上级委派的与其他部门协调执行的工作以及其他临时性工作
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