电商客服+包住宿

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王豪人事经理

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职位描述

招聘人数：3 到岗时间：不限年龄要求：18-25岁性别要求：不限婚况要求：不限

岗位职责：

1、负责电商后台信息回复，订单处理，解疑答惑等工作；

2、配合广告部门，做好电商活动，进行活动专项解答；

3、协助官网系统，处理客户投诉，收集客户意见和建议，并记录下来；4、收集客户咨询信息，建立客户档案和信息数据库；

5、维护客户关系，掌握用户需求，并反馈给部门主管；

6、完成主管交代的其他客服工作事宜。

岗位要求：

1、18--30岁，不限专业；

2、熟练掌握office办公软件，打字速度50字/分钟;

3、细心仔细，有服务意识，声音甜美；

4、有较强的学习能力，有逻辑思维能力，有一定的应变能力；

休息时间：月休6天，享受国家法定节假日；

培训机制：15天带薪商学院培训；1年一对一师徒制；

岗位福利：五险、节日礼金、定期团建、专项奖金、包住宿、生日祝福、CBD办公；

晋升渠道：电商客服--客服主管--客服主管--客服经理--客服高级经理--客服总监

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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