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职位描述

需求专业：物业管理招聘人数：5 到岗时间：不限年龄要求：不限性别要求：不限婚况要求：不限

职位描述：

1、负责物业服务合同中的项目客户工作，及时处理业户投诉，并做好回访记录；

2、负责协助项目经理完成各项物业经营指标、对外关系的维护；

3、负责项目巡查工作，拟订客服部公告等文件和相关文字处理工作。

4、负责办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；

5、负责项目物业费收取相关工作；

6、对项目重点业主的关系维护，文化活动组织以及执行；

7、负责协调、配合项目上其他部门的工作；

8、负责主持部门例会，对客服资金计划、月度工作计划、年度工作计划的制作以及按计划实施完成；

9、负责组织部门客服人员进行专业技术培训、作业指导书培训、会议以及文化活动；

10、负责按照作业指导书执行以及定期修订客服部作业指导书并上报公司；

11、负责无条件配合公司各项活动以及工作安排。

任职要求：

1、年龄25-45岁，男女不限，党员优先；

2、大专以上学历，物业管理、酒店管理等专业优先，有2年以上客服主管经验者优先；

3、熟练掌握EXCEL、POWERPIONT、WORD等办公软件；

4、具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力以及解决问题的能力，工作以结果导向，执行力强；

5、做事认真负责、责任心强、抗压能力强，敢于坚持原则。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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重庆助友创美物业有限公司成立于2003年，以助友创美生活为初心，秉承正德厚生、臻于至善理念，坚持党建引领，实施"党建强、发展强"战略，是中国物业服务综合实力百强企业，业务立足重庆、辐射西南。

公司以"党建物业"创新模式为核心，打造智慧物业平台，推动服务向智慧化、精细化、人性化升级。业务覆盖住宅、商业、机场、学校、市政环卫等24余种业态，并整合咨询、培训、人力资源等产业链资源，构建起以物业为核心的一体化服务生态。具备国家一级资质，管理面积近5000万平方米。

公司荣获全国文明单位、全国模范职工之家等多项国家级荣誉，"院子里"党建模式入选全国非公党建创新案例，党建融合经营发展荣获全国非公党建金雁奖。助友创美持续夯实专业领军地位，致力于共创服务新价值，矢志成就百年创美"愿景。

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