售后技术人员

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职位描述

需求专业：计算机类招聘人数：8 到岗时间：不限年龄要求：不限性别要求：不限婚况要求：不限

岗位职责

1. 负责公司智能信息化相关产品的现场安装、调试、部署工作，确保产品正常投入使用，满足客户需求。

2. 承担产品售后维修服务，快速响应客户故障报修，现场或远程排查故障、解决问题，做好维修记录，提升客户满意度。

3. 开展AI教学应用相关服务，为客户提供AI产品使用培训、操作指导，协助客户熟练掌握产品功能，落地AI教学场景应用。

4. 维护客户关系，定期回访客户，收集客户使用反馈，及时同步至公司相关部门，协助优化产品及服务流程。

5. 配合公司完成售后服务相关的其他工作，服从岗位调度和安排。

任职要求

1. 年龄18-40周岁，中专及以上学历，电子信息、计算机、机电一体化等相关专业优先，有智能设备安装、售后维修相关经验者、具有相关证书如（电工证、高空作业证、计算机专业相关证书等）优先录用。

2. 具备基础的电子电路、计算机操作知识，能快速学习各类智能设备的安装和维修技巧，动手能力强。

3. 了解基础AI相关知识，愿意学习AI教学应用相关内容，具备一定的沟通表达能力，能清晰向客户讲解产品使用方法。

4. 工作认真负责，有责任心、耐心，具备良好的服务意识和团队协作精神，能适应偶尔出差或外出服务。

5. 无不良从业记录，能严格遵守公司规章制度，服从工作安排。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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专注于智能信息化领域的售后服务支撑，深耕行业多年，致力于为客户提供高效、专业的安装调试、故障维修、AI教学应用落地等一体化服务，现因公司业务拓展需求，面向社会公开招聘各类优秀人才，诚邀志同道合者加入，共启发展新征程！

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