岗位职责:
1. 进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费等。
2.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉。
3.实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施。
4.负责项目经营性业务宣传、执行。
5. 负责小区入伙、装修手续办理。
任职要求:
1.2023至2026届统招专科及以上学历,物业专业或具备同岗位工作经验优先考虑。
2.具备良好的学习能力、沟通能力和自我管理能力;
3.熟悉基本的电脑操作、有一定的文字功底。


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