1.负责景点线下售票窗口及线上平台核销工作，准确为游客办理购票、退票、换票业务，耐心解答票价、优惠活动、游玩路线等咨询；
2.严格遵守售票流程及财务管理制度，确保票款、票据核对无误，每日下班前完成营收对账，及时上交票款及相关凭证；
3.维护售票窗口及周边区域秩序，引导游客有序排队，主动协助老年、儿童等特殊游客完成购票操作；
4.熟悉项目票务系统及设备操作，及时反馈系统故障、设备异常等问题，配合技术人员完成维修调试；
5.配合项目整体营销活动，主动向游客推荐套票、优惠套餐等产品，提升票务销售业绩；
6.完成领导交办的其他夜间运营相关工作。
任职要求
7.年龄 18-35 岁，形象气质佳，沟通表达能力强，有服务行业或文旅项目售票经验者优先；
8.具备基本的数学计算能力，细心严谨，能熟练操作电脑及票务相关软件；
9.有较强的客户服务意识，耐心热情，能应对夜间工作节奏及游客高峰期压力；
10.遵守工作纪律，服从岗位安排，认同公司企业文化及项目运营理念；
11.能适应夜间工作（18:00-24:00），节假日需配合项目排班。
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