岗位职责：1.招聘，培训骑手，制定排班与考核制度，处理骑手日常考勤、纠纷等关怀事宜；
2.监控订单流转，优化配送路线，处理订单异常，提升配送效率；
3.跟踪用户评价与投诉，制定改进方案，确保服务达标，维护品牌口味
4.负责站点物质、设备管理，对接平台与商家落实平台规则与活动，做好数据统计分析。
5. 需具备沟通协调、风险预判及解决复杂问题的能力。
6.熟悉各类办公软件，对数据敏感，有组织、概括、总结能力。
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