售后客服

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职位描述

需求专业：不限招聘人数：3 到岗时间：不限年龄要求：不限性别要求：不限婚况要求：不限

注：这是一个售后服务岗位，只面对老客户做售后服务，不负责新客户开发，老客户名单由公司提供。1.录入和更新客户信息，如身份证到期更新，银行卡更换，受益人添加，投保人更改等。2.帮助客户完成理赔流程，----收集理赔资料，上传客户信息，跟踪理赔进展，通知理赔结果等。3.梳理和解读客户以往保单，为客户做好咨询服务，例如告知客户年金领取的时间和逻辑等。4.定期拜访客户，传达公司新政策和福利。5.解决客户买完保险后的其他售后问题。6.定期参加公司培训。岗位要求：1.年龄：25到45岁。2.学历：大专以上（学信网可查）3.品行端正，爱岗敬业，有服务精神。4.有自驱力，乐于学习，懂得团队协作。工作福利：1.周一到周五上班（8：30到17：30），周末双休，弹性工作时间，下班不打卡。节假日照常休息。2.全免费专业培训，一对一师徒辅导。3.定期团建。

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中国人寿渝北支公司

会计/金融/银行/保险
国有企业
1000人以上

中国人寿保险（集团）公司（简称中国人寿）登记成立于1996年8月22日，总部设在北京。是中央金融企业、国有特大型金融保险企业。

公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1998年更名为中国人寿保险公司。中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了中国最大的国有金融保险集团，也是中国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。2024年，中国人寿集团合并营业收入突破1.1万亿元，合并保费收入超过8200亿元，境内累计新增保险金额超700万亿元，保险资金直接服务实体经济存量投资规模约5万亿元，合并总资产近7.5万亿元。

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