岗位描述：
1、维护办公设备、办公网络，保证公司办公设备的正常使用；
2、管理办公软件，保障员工的各类工作相关软件可用；
3、解决排除各种软硬件故障；
4、视频会议支持，配置视频会议各项设置，保养视频会议设备；
5、负责网络环境优化、网络问题处理、网络权限管理，保障网络系统可用性；
6、编制运维问题清单，形成知识文档库，并逐步完善知识内容；
7、对一线核心设备的定期点检及现场支持；
8、回访问题处理效果及满意度调查推进及收集；
9、完成领导交办的其他工作。
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