1、收集和分析市场信息,了解行业动态,竞争对手,开拓市场,发掘新客户;
2、维护客户关系;
3、负责资料(包括但不限于图纸、光盘、技术协议、计划书等)对接工作;
4、负责负责订单的编制、会签、下发,产品状态跟踪、交付及售后服务工作;
5、及时反馈并处理客户投诉及抱怨事宜,做好双向沟通,参与客户满意度调查;
6、完成上级领导交办的其他工作。
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