品质管理，达成客户满意度，分析满意度并改进服务流程，处理重、难点投诉，管控整改事务，预防潜在危机，策划社区活动，营造和谐氛围；运营管理，完成年度指标，编制项目计划和资金计划并督导执行，检查工作制度和服务标准并督促改进，合理分配资源；团队管理，组建、培训团队，参与绩效管理、人才培养，管理分供方；关系管理，维护政府职能部门和内外部客户关系。
统招本科及以上学历，40岁以内，全行业知名公司3年以上工作经验，要有优秀的学习能力、系统思考能力、沟通能力，成本意识强，目标导向，善于解决问题，开放善变，能接受挑战。
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