岗位职责
1．售前技术支持：负责客户需求调研、技术交流及方案讲解，提供专业售前咨询与产品演示；编写技术方案、投标文件（技术标部分）及项目可行性分析报告，引导客户技术方向。
2．需求分析与方案设计：入挖掘客户潜在需求，结合行业经验设计定制化解决方案，完成原型设计（如UI/业务逻辑）并与研发团队对接；参与项目立项规划，制定实施范围、成本预算及风险控制策略。
3．项目管理与实施落地：主导项目全生命周期管理，包括需求确认、进度跟踪、资源协调及验收交付，确保项目按时保质完成；解决实施过程中的技术问题，负责系统部署、测试及用户培训，提升客户满意度。
4．跨部门协作与客户维护：协调销售、研发、售后团队资源，推动内部流程优化与信息共享；维护客户关系，定期回访并收集反馈，促进长期合作与需求迭代。
任职要求
1．本科及以上学历，计算机、电子信息、管理类相关专业优先。
2．3年以上售前技术支持或IT项目管理经验，具备政府/企业信息化项目成功案例者优先；熟悉至少1-2类软件系统（如MES、ERP、大数据平台等）及主流技术架构。
3．精通PPT、Axure等工具，具备优秀的方案撰写与演讲能力。
4．掌握项目管理方法（如敏捷开发），擅长风险预判与资源调配。
5．逻辑清晰，沟通能力强，能快速理解客户需求并转化为技术语言。
6．适应短期出差，具备抗压能力与团队协作意识。有PMP、信息系统项目管理师认证者优先。
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