岗位职责:
1、进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等
2、每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改
3、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉。
任职要求:
1、2025届统招专科及以上学历,物业专业或具备同岗位工作经验优先考虑。
2、具备良好的学习能力、沟通能力和自我管理能力;
3、熟悉基本的电脑操作、有一定的文字功底。
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