1、善于与人沟通，有亲和力；
2、现场客户投诉衔接。
3、对我店销售新车客户提车7天后，进行满意度跟进调研
4、对销售进店的潜客3日内，进行满意度跟进调研。
5、每周对销售战败客户进行结果调研。了解真实战败原因。
6、电话提醒我店新车用户3个月后的车辆首保。
7、每月新车档案进行收集、存档。
8、及时、准确的完成领导交付的其他工作。
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