岗位职责:
一、负责统筹并优化集团办公室会议室的管理工作,确保会议室高效运转;
二、根据会议预约需求,精心策划并安排会场布置,包括茶水杯具、话筒音响等设备的准备与调试;
三、领导并培训会务员工,确保会议接待、会场服务及保洁工作达到高标准;
四、监督并管理领导办公室的卫生保洁、整理工作,确保办公环境整洁有序,同时负责来访预约的协调安排;
五、组织会务员工对管理楼层进行巡查,发现卫生、设施设备等各问题及时上报管理处;
六、负责会务员工的招聘、培训、考核等全面管理工作,制定并执行员工操作流程标准;
七、与集团办公室保持密切沟通,主动收集会议需求和反馈意见,持续优化会议服务质量;
八、统筹领导接待餐的服务工作,确保接待过程周到细致;
九、高效完成上级领导交办的其他重要工作任务。
任职资格:
一、本科及以上学历,管理类专业背景优先考虑;
二、具备3年以上会务管理工作经验,有同岗位工作经历者优先;
三、身高160cm以上,五官端正,形象气质佳,普通话标准;
四、精通会议服务和餐服接待的专业知识及操作技能,具备出色的职业素养;
五、拥有卓越的服务意识、沟通能力、协调能力和应对突发事件的能力。
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