前台接待

岗位职责：

一、负责前台来访登记、访客识别指引工作；

二、每日上下班高峰期期间迎送客户上下班；

三、物品出入管控，协助核实大楼物品进出情况；

四、负责大堂环境管理，发现任何异常问题及时通知相关部门；

五、负责大堂休息区管理，维持休息区环境秩序，为休息区客户主动服务；

六、 负责在大楼入口处迎接客户并指引来访客户到前台办理访客手续；

七、主动引领客户及集团领导到电梯厅，帮助客户电梯选层指引；

八、负责大厦客户订阅信报刊上门派发工作；

九、礼貌待客，主动帮助客户，且准时有效完成客户所要求完成的服务项目；

十、在服务区域内积极配合其他岗位做好服务工作，完成领导交办的其它工作。

任职资格：

一、20-35岁，大专及以上学历，酒店管理类专业背景优先考虑；

二、具备2年以上前台或会议服务工作经验，有同岗位工作经历者优先；

三、身高160cm以上，五官端正，形象气质佳，普通话标准；

四、有相关接待的工作经验，具备出色的职业素养；

五、拥有较好的服务意识、沟通协调能力和应对突发事件的能力；

六、对于表现特别优秀的候选人，学历条件可适当放宽。