一、职位要求:
1、年龄22-40周岁,中专及以上学历;
2、口齿清晰,声音悦耳,普通话标准;
3、熟练使用Windows操作系统,中文输入60字/分钟以上;
4、有一定的逻辑思维能力、语言表达能力和理解能力,具有总结归纳和分析问题的能力;
5、具备良好的心理素质以及抗压能力、对于工作有责任心和服务意识;
6、有客服工作经验,可适当放宽要求;
二、岗位职责:
1、接听顾客来电,为其解答相关咨询问题;
2、准确记录顾客信息并录入系统;
3、受理并协调处理顾客投诉、确保顾客满意;
4、积极有效地完成领导指派的其他工作; 培训上岗。
Copyright C 2020-2021 All Rights Reserved 版权所有 重庆两江新区人才发展集团有限公司
渝ICP备2021001278号-3
渝公网安备 50011202503459号
地址:重庆市渝北区龙兴镇田家湾(北京理工大学重庆创新中心22号楼) EMAIL:cqljhrzp@163.com
人力资源证: (渝)人服证字〔2017〕第3900000212号
Powered by 两江新区人才网