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4000-7000
重庆-重庆 -两江新区 | 不限经验 | 大专学历 | 可接受应届生
五险一金
已下架
职位描述
需求专业:不限 招聘人数:6 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限
岗位职责:
1、通过线上聊天工具,与客户进行沟通,主动推广公司服务内容和产品;
2、接受潜在客户咨询,记录客户咨询内容,回复客户问题,汇总客户需求,将客户需求录入CRM系统
3、接受服务中的客户咨询,回答其问题,汇总问题并录入CRM系统;
4、接受客户售后咨询及客户投诉,根据相关流程给与客户反馈;
5、熟悉公司个渠道活动内容,为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
任职要求:
1、打字平均速度每分钟60字以上(必须)

2、接受排班轮休

3、善于学习,服从安排,能沟通和发现问题;


职位福利:包住、不加班、绩效奖金


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
面试评价
匿名
企业环境:
3.0
面试官:
4.0
描述相符:
3.0
2024-03-26
[面试过程] 面试官还是比较和蔼的
[其他评价] 很忙碌
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 重庆啄木鸟网络科技有限公司成立于2014年,总部位于重庆市两江新区数字经济产业园。作为一站式数字化家庭维修服务平台,致力于撮合平台工程师与消费者达成家电维修、家电清洗、墙面翻新、防水补漏、管道疏通、家居门窗维修、手机电脑维修等多元化家庭维修服务。

    自成立以来,啄木鸟家庭维修始终专注于家庭维修垂直服务领域。研发创新打造行业计价标准,努力实现让用户 清清楚楚、明明白白 消费的初心;坚持用技术赋能维修工程师,实现专业技能的持续提升,践行 通过科技变革中国家庭维修行业,守护每一个家 的企业使命;坚持以数字化赋能家庭维修服务为发展战略,不断助推中国家庭维修服务行业的标准化升级。

先后获得 重庆市电子商务示范企业 、 AAA级信用单位 、 2020年中国品牌榜·金鼎奖 等荣誉,陆续获得掌上通股份、58同城、小米科技、顺为资本等战略投资,并与电信运营商、房地产、物业、电器厂家等知名企业建立了夯实的业务合作关系。截止2024年10月,啄木鸟家庭维修在全国已有59家子公司,服务覆盖2200 县级以上城市,人才池累计沉淀95万 维修工程师,服务上千万中国家庭用户,经欧睿调研认证为2023年第三方家庭维修行业全国规模第一(按 2023 年维修服务商 GMV 计算),在市场沉淀出 正规家庭维修,就找啄木鸟 , 除了感情不修,啥都修 的良好口碑。

①数据来源:欧睿信息咨询(上海)有限公司,按 2023 年维修服务商 GMV 计,基于 2024年11月完成的调研,调研范围为中国大陆。家庭维修指家庭基础设施设备的维修,包括:家电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新、家具门窗维修、水电维修等。


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