1、确保话务台的正确操作,以提供快捷有效的信息的传递和内外线电话的转接;
2、确保酒店客人得到快速、高效和友好的持续高水平的服务,如叫醒、问询、点餐服务等;
3、确保宾客服务中心的设施设备正常运转;
4、保持宾客服务中心的整洁。
补充说明:
1、具有一定的前厅部工作经验。
2、工作认真,记忆力强,声音甜美,有良好的团队合作意识。
3、有酒店相关部门工作经验为佳。
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