一、社区经理(1人)
(一)岗位职责
1.技术维护
(1)参与辖区网络新建、改建工程质量验收与监督。
(2)负责光站电源保障、集中分配器及以下网络调试、日常维护与故障处理。
(3)负责机房设备管理、信号检测与调试,及时上报并处置机房故障,规范更新机房资料与设备变更记录。
(4)开展辖区网络日常维护与安全巡查,做好网络信息采集、整理与归档。
(5)负责辖区 “村村响” 广播系统的安装、调试与维护。
(6)严格执行行业规范与安全操作规程,确保生产安全。
2.客户服务
(1)负责模拟电视、数字电视、IP 宽带等业务的安装、开通、调试与维修。
(2)负责机顶盒等用户终端的维护、管理与回收。
(3)做好用户资料核查、校对,定期清理新开通、报停、注销等用户信息。
(4)提供优质客户服务,及时处理用户咨询与投诉,维护良好客情关系。
3.市场营销
(1)完成公司下达的各项经营指标与营销任务。
(2)负责自主发展业务的办理、录机、工单闭环操作。
(3)做好辖区用户收视费、业务费收缴工作,确保钱款、票据日清月结。
(4)开展辖区用户拓展与商机挖掘,执行公司阶段性营销活动。
(5)负责客户信息、反馈意见及市场商机的收集、更新与管理。
(二)任职要求
1.基本要求
(1)性别不限,身体健康,品行端正,无违法犯罪记录,责任心强,具备良好服务意识与沟通能力。
(2)遵守公司规章制度,服从工作安排,能长期稳定在岗。
2.工作能力
(1)具备较强的客户服务、问题处理、投诉化解能力。
(2)有一定营销意识,能完成用户发展、续费催缴、业务推广等经营指标。
(3)熟悉奉节城区及周边乡镇路线,有本地生活工作经验者优先。
3.其他要求
(1)能承受较高负荷工作,适应网格片区包干责任制。
(2)认同广电行业服务理念,注重团队协作与执行力。
二、有下列情况之一的不予招聘
1.曾因犯罪受过刑事处罚或曾被原单位开除的人员。
2.刑事处罚期限未满或涉嫌违法犯罪正在接受司法调查尚未做出结论的人员,以及有关法律规定不得聘用的人员。
3.尚未解除党纪、政务处分或正在接受纪律审查的人员。
4.涉黑涉恶,在公安机关有不良记录的人员。
5.曾在公务员招录、事业单位公开招聘考试中被认定有舞弊等严重违反招聘纪律行为的人员。
6.被依法列为失信联合惩戒对象的。
三、薪资待遇
薪酬面议。
四、工作地点
重庆市奉节县。
五、招聘方式及其他
1.报名方式:应聘者请将个人简历以“姓名+应聘岗位”命名,发送至邮箱:317240119@qq.com。
2.报名截止时间:即日起至2026年5月5日。
3.本次招聘人员采用劳务派遣用工形式,与重庆两江新区人才发展集团有限公司签订劳动合同。本简章最终解释权归招聘企业。


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